1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is HEURECA BELGIUM SRL, Rue Jean Locoge 16, 7011 Mons, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0778.451.229 en geïdentificeerd voor btw onder nummer BE0778.451.229. Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via [email protected].
2. Betrokken gegevens
Afhankelijk van uw gebruik van de website en HopStore kunnen we identificatie- en contactgegevens verwerken, informatie over uw handelszaak, gegevens die nodig zijn voor het aanmaken en beheren van uw account en technische navigatiegegevens. We vragen alleen de informatie die nodig is voor de betreffende dienst.
3. Doeleinden en rechtsgronden
- een demo-, contact- of registratieaanvraag beantwoorden en de contractuele relatie voorbereiden;
- een HopStore-account aanmaken en beheren wanneer u klant wordt;
- de veiligheid, het onderhoud en de goede werking van de website en dienst verzekeren;
- onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen naleven;
- het websiteverkeer meten met Google Analytics, uitsluitend na uw toestemming.
4. Ontvangers
Uw gegevens zijn toegankelijk voor bevoegde medewerkers van HEURECA BELGIUM en, wanneer nodig, voor technische dienstverleners die voor haar rekening handelen: hosting, messaging, support, publieksmeting en betalingsdienstverleners. Deze dienstverleners ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun opdracht.
5. Cookies en traceerders
Google Analytics en de Meta Pixel worden alleen geladen na uw uitdrukkelijke toestemming. Google reCAPTCHA wordt enkel bij het versturen van een formulier geladen om misbruik te voorkomen. U kunt uw keuzes onderaan elke pagina via « Mijn cookies beheren » accepteren, weigeren of intrekken. Details staan in ons cookiebeleid.
6. Doorgiften buiten de EER
Sommige dienstverleners kunnen gegevens verwerken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval ziet HEURECA BELGIUM erop toe dat de doorgifte gebaseerd is op een door de AVG erkend mechanisme, met name de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een toepasselijk adequaatheidsbesluit.
7. Bewaring
Contact- of demogegevens worden bewaard zolang als nodig is om uw aanvraag op te volgen. Accountgegevens worden bewaard gedurende de contractuele relatie en daarna volgens de toepasselijke wettelijke termijnen. Publieksgegevens worden bewaard volgens de instellingen van Analytics en uw toestemmingskeuze.
8. Uw rechten
U kunt toegang tot uw gegevens vragen, evenals rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Wanneer de verwerking op uw toestemming berust, kunt u die op elk moment intrekken. Stuur uw aanvraag naar [email protected]. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
9. Beveiliging en updates
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Dit beleid kan evolueren om wijzigingen in de dienst, verwerkingen of het wettelijke kader weer te geven.
Laatst bijgewerkt: 15 september 2026.